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为进一步夯实部门包联企业责任,推动服务企业常态化、制度化,帮助企业解决实际问题,提高企业满意度,罗山县自然资源局积极开展“万人助万企”活动,助推企业高质量发展。
优化环境,助企利企。该局结合实际,进一步研究规划用地、用矿有关政策,持续做好便企惠企利企有关工作,由局领导带队开展大走访大调研活动,抽选股室和二级机构主要负责人和业务骨干50余人,有序走访包联237家企业,广泛听取意见建议,现场协调解决问题,对企业意见建议,局党组及时召开会议,分门别类、逐一研究解决。
提升指标,专题培训。该局召开登记财产一级指标惠企政策专场培训会,聚焦本部门惠企政策,邀请10家样本、大厅办证企业、部分包联企业进行专题培训,提高市场主体获得感、满意度。
包联分工,走访宣讲。该局要求包联企业责任人、首席服务员要对包联企业进行实地走访,了解企业经营状况,宣讲惠企助企政策,收集企业诉求,做好企业服务,并填报《企业回访单》,针对企业反馈的问题能够予以解决的,及时协调解决;短期内无法解决的,将问题逐级汇总上报至县营商环境服务中心,形成问题台账,按期解决;对属于政策性问题不能解决的,要做好相关政策解释工作。(郝昱玮 彭莹莹 孔令功)
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