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有人曾言,数据决定人工智能发展的天花板。深以为然。
随着ChatGPT等AIGC应用所展现出的强大能力,人们意识到通用人工智能的奇点正在来临,越来越多的企业开始涌入这条赛道。在AIGC浪潮席卷全球之际,数据的重要性也愈发被业界所认同。在7月31日亿欧TE智库发起《最先被AIGC重塑的营销场景,如何做好排头兵?》直播中,云积天赫CEO许先才说到:“数据相当于AI算法的‘饲料’,过往沉淀的数据以及数据的质量是AIGC的基础。”高质量数据是AIGC应用的核心,决定着算法的性能、泛化能力和应用效果。那么品牌该如何借助AIGC技术挖掘数据价值,沉淀策略资产,打造自己的私域流量池?
国内某家知名家电品牌通过运用云积天赫的AI触达工具,盘活了以前沉淀的数据,并沉淀品牌策略资产,打造了私域流量池。该家电品牌存在客户咨询量大、服务效率低;个性化服务差,数据难储存;历史订单多,以前沉淀数据未利用的问题。云积天赫的AI触达工具,帮助品牌盘活历史订单沉淀数据,基于已有的50万企微用户建立企微智能服务,提升了员工服务质量、效率和客户服务体验,客服服务人数日均增加50%。企业利用自动外呼短链引流或自动外呼 RPA 实现自动加好友,将历史订单用户沉淀至品牌私域流量池。除此之外,云积天赫的AI触达工具通过对沟通内容进行分析建模,挖掘有效信息,自动整合客户画像,为用户提供了个性化服务推送,增强了用户粘性。
以上的案例是品牌通过云积天赫提供的AIGC营销服务解决数据难题,实现增长的一个例子,实际上云积天赫已经深耕AI营销领域多年,服务过多家品牌商家,是国内AIGC营销的排头兵。云积天赫自2014年成立起,便致力于挖掘数据价值,并于2021年首倡策略资产模型,为品牌沉淀策略资产,2023年推出云积天赫AI策略中台,可以基于数据,生成AI营销策略,无缝对接到营销场景,从而实现AI营销效率、效果上的提升。云积天赫策略资产和AIGC技术可以为品牌沉淀优质数据,建立私域流量池,帮助品牌实现长期有效增长。
AI技术的进步带来了与用户沟通的全新方式,哪家企业能够善用AI技术,把AI变成自己的手和眼睛,提升数据运用的效率,从过往的投放中沉淀自己的策略资产,找到价值增量,就能实现增长目标。未来,云积天赫也将持续深耕AI营销领域,在AIGC浪潮中勇立潮头,成为值得品牌企业信赖的AI营销服务商。
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